• 跳轉到正文區域 數據開放 | 無障礙 | 移動版 | 簡體
    搜索
    當前位置:首頁 > 信息公開 > 通知公告

    深圳市住房和建設局關于組織開展物業管理知識在線答題活動的通知

    各區住房和建設局、大鵬新區城市建設局,市物業管理行業協會,各物業服務企業:

      為貫徹落實住房城鄉建設部關于創新事中事后監管,完善信用體系和信息公示等措施的要求,進一步督促我市物業管理相關人員及時掌握最新法律法規和物業管理規章制度,切實提高法律意識、業務能力、職業道德素養,形成自我培訓、自我學習的習慣,現開展全市物業管理項目負責人、業主委員會委員(候選人)等物業管理相關人員參加物業管理知識在線答題,對答題成績合格者頒發電子合格證書,納入誠信信息并通過“物業監管與公共服務平臺”公開相關數據,推送給廣大業主或政府監管部門等受眾。現將有關事項通知如下:

      一、答題對象

      全市所有物業小區業主委員會委員、擬參選業主委員會委員的候選人;全市物業服務企業負責人、企業安全管理人員、項目經理、項目安全生產管理人員以及物業服務企業其他從業人員。

      二、答題時間

      本次在線答題活動時間為:2018年10月18日-12月31日。測評平臺除技術維護外,24小時開放。

      三、答題內容

      根據不同身份類別對答題內容進行區分設置,業主委員會委員(候選人)和物業服務企業從業人員應分別進行答題,題目將由系統隨機抽取。同時根據國家、省、市物業管理的最新動態和政策對系統題庫進行及時更新,主要內容包括物業管理專業知識、安全生產、黨建監察以及相關法律法規等內容,參考文件詳見附件1,答題人員可自行學習相關知識。

      四、答題方式

      參加答題人員關注“深圳市物業管理公眾服務”公眾號,業委會委員(候選人)、物業服務企業從業人員根據不同的身份類別在“物業監管”項下“信息公開--物業事項--專業能力測評”平臺注冊、認證身份信息,進行物業管理知識在線答題,具體操作步驟詳見附件2。

      專業能力測評試卷設置80道題,總分100分,考試時間60分鐘,題型為單項選擇題、多項選擇題和判斷題,測評成績80分以上即為合格。參加答題人員可進行多次答題,無需支付任何費用。

      五、答題結果應用

      答題結果納入物業管理信用數據庫及時向社會公開。各單位或個人可通過“深圳市物業管理公眾服務”公眾號,查詢答題人員答題結果,包含答題人員姓名、單位名稱、證書編號、答題成績、電子證書,及時了解各業主委員會委員、物業在管項目經理等人員的答題情況。同時答題人員答題及格后自動生成電子版合格證書,答題人員可自行打印或截圖作為學習憑證,具體操作步驟詳見附件3。

      六、工作要求

      (一)高度重視,認真組織

      組織開展物業管理知識在線答題活動,是培養業主委員會委員、物業管理相關人員自我培訓、自我學習習慣,及時掌握最新法律法規和物業管理規章制度,樹立正確的法律意識、誠信意識,進一步提高業務能力的重要舉措。各區住房和建設局、大鵬新區城市建設局要明確專人負責,會同各街道辦認真組織、引導、督促本轄區業主委員會委員(候選人)、物業服務企業從業人員進行在線答題,對測試不合格人員要及時開展相關培訓工作。市物業管理行業協會要加大宣傳力度,號召物業服務企業積極參與,自行培訓學習相關物業管理知識,提高答題合格率。深圳房地產和物業管理進修學院有限公司作為服務單位,安排專業技術人員負責答題系統日常維護,解答來電問題咨詢。

      各區住建部門轉發文件時請預留本單位聯系人電話,同時告知答題平臺服務單位聯系方式,方便及時解答測試人員相關問題。

      服務單位技術支持聯系人:周峰,聯系電話:83235761。

      (二)強化責任,嚴格督查

      各區住房和建設局、大鵬新區城市建設局要以組織開展本次物業管理知識答題活動為契機,進一步加強本轄區內物業服務企業從業人員培訓工作,對測試不合格物業服務人員所服務小區加大執法檢查力度,納入日常監督管理工作計劃。同時要會同各街道辦事處確保業主委員會委員(候選人)按時參加在線答題,定期對答題情況進行統計,及時提醒,明確此次答題結果作為業主選聘業主委員會委員、業主委員會選聘物業服務企業的信用依據之一。

      (三)總結提高,廣泛宣傳

      本次集中答題結束后,我局將及時通報各區物業服務企業從業人員、業主委員會委員(候選人)具體答題情況,包括參加人數、通過人數等,同時通過“深圳市物業管理公眾服務”公眾號將相關答題情況推送給廣大業主,加大宣傳力度,形成業主委員會委員(候補委員)、物業管理從業人員自覺學習物業管理知識的良好氛圍。

      特此通知。

      附件:1.命題依據文件名錄

            2.物業管理知識在線答題平臺操作步驟

            3.物業管理知識答題人員信息查詢操作流程圖

      

    深圳市住房和建設局

    2018年10月17日

    相關附件

    排列五开奖结果今天